Apapacho World es un pequeño estudio. Enviamos todos los pedidos, tanto nacionales como internacionales una vez por semana desde Ciudad de México a través de transportistas fielmente seleccionados. Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de seguimiento con los detalles de la entrega.

Aranceles e impuestos de importación

El envío internacional no incluye aranceles de importación ni tasas aduaneras. Estos cargos, si se aplican, son cobrados por la oficina de aduanas local y son responsabilidad del cliente.

Para clientes en Estados Unidos, ofrecemos el servicio opcional de aranceles incluidos de DHL. Seleccione esta opción al finalizar la compra (+USD 30) y no se cobrarán aranceles al momento de la entrega.

Devoluciones

Cada pieza de su pedido es única. En Studio Apapacho World creamos productos con una naturaleza única e imperfecta, debido al proceso de fabricación o al material utilizado. Ninguna pieza es igual a otra; el producto puede variar ligeramente en color, tamaño y textura. Dada la naturaleza de los materiales y el proceso de producción, es posible que observe hermosas inconsistencias como parte de la interacción con elementos como el aire, el fuego, la madera y las rocas.

Si no está completamente satisfecho con su compra, envíenos un correo electrónico dentro de los 7 días posteriores a la recepción del paquete para gestionar la devolución, por favor lea atentamente los siguientes términos y condiciones:

• Para poder devolver su artículo, debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
• El costo del envío no es reembolsable.
• Cuando el paquete se devuelva a México, se podría aplicar un cargo aduanero, el cual tampoco es reembolsable.
• Puede enviarlo utilizando el método de su elección, a su cargo. Por favor, organice el envío de la devolución dentro de los 7 días posteriores a nuestra confirmación; de lo contrario, la confirmación de devolución será cancelada.
• Envíenos el número de seguimiento inmediatamente después del envío para dar seguimiento. Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le notificaremos si se aprueba o rechaza su reembolso.
• Apapacho World no se hace responsable de los gastos de envío ni del reembolso de aduanas en caso de compras y devoluciones internacionales.